חברה: Zennergy® LLC
תאריך: 19/07/2025
ב-Zennergy® LLC, אנו מחויבים לספק חווית בריאות איכותית ומקצועית. מכיוון שההצעות שלנו מבוססות על שירות ודורש זמן, משאבים והכנה, בדרך כלל לא ניתנים החזרים לאחר השלמת טיפול.
זכאות להחזרים או זיכויים
החזרים כספיים או זיכויים חלקיים עשויים להינתן רק בנסיבות חריגות והם כפופים לשיקול דעתו הבלעדי של העסק. דוגמאות לכך עשויות להיות:
- הזמנה כפולה שאושרה בטעות על ידי Zennergy® LLC.
- שגיאות טכניות או תזמון מצידנו.
- ביטולים דחופים עם הודעה מראש מספקת.
לא יינתנו החזרים כספיים או זיכויים במקרה של חוסר שביעות רצון מחוויית השירות לאחר השלמת הטיפול.
הצהרות ויתור רפואיות והודעת ויתור
Zennergy® LLC לא תספק החזרים או פיצוי במקרים בהם הלקוח:
- מדווח על אי נוחות פיזית, כאב או תופעות לוואי לאחר השלמת הטיפול וחתימה על טופס ההסכמה ועל שאלון הבריאות .
- לא חשף מצבים בריאותיים רלוונטיים או היסטוריה רפואית לפני הפגישה.
על ידי חתימה על טפסים אלה, הלקוח מאשר ומקבל את הסיכונים הכרוכים בטיפולים טיפוליים ומשחרר את Zennergy® LLC מאחריות הקשורה לבעיות לאחר הטיפול.
מכיוון שאנו מציעים שירותים ואינם מוצרים פיזיים, אנא קראו בעיון את מדיניות ההחזרים והביטולים שלנו.
1. אין החזרים לאחר מתן השירות
לאחר שניתן שירות (במלואו או בחלקו), הוא נחשב סופי ואינו ניתן להחזר כספי . זה כולל תורים שנקבעו מראש, ייעוץ ופגישות טיפול. איננו מציעים החזרים כספיים עבור שירותים שהושלמו אלא אם כן נדרש אחרת על פי חוק.
2. ביטולי תורים וקביעת תורים מחדש
אנחנו מבינים שהחיים קורים. אם אתם צריכים לבטל או לדחות את התור שלכם:
- אנא הודיעו לנו לפחות 48 שעות מראש.
- ביטולים שבוצעו בתוך חלון הזמן המותר עשויים להיות מתוכננים מחדש או יזוכים להחזר מלא.
- ביטולים מאוחרים או אי הגעה עשויים להיות כפופים לתשלום מלא .
3. חבילות ופגישות בתשלום מראש
נכון לעכשיו, Zennergy® LLC אינה מציעה חבילות שירות, מפגשים בתשלום מראש או חבילות מרובות מפגשים. כל השירותים מחויבים בנפרד בעת ההזמנה או מתן השירות.
בהתאם לכך, מדיניות ההחזרים הקשורה לחבילות ששולמו מראש אינה חלה.
4. חריגים
החזרים כספיים עשויים להינתן במקרים הנדירים הבאים:
- טעות חיוב מוכחת מצידנו
- הספק לא היה מסוגל לספק את השירות כפי שסוכם
- דרישה חוקית
5. כיצד לבקש החזר כספי
לבקשת ביטול או החזר כספי, אנא צרו עמנו קשר באמצעות:
- דוא"ל: [email protected]
- טלפון: 972-52-610-0935+
יש לכלול את שמך המלא, תאריך הרכישה או הפגישה, ואת סיבת הבקשה.
6. שינויים במדיניות זו
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות או לעדכן מדיניות זו בכל עת. כל שינוי יפורסם בדף זה עם "תאריך תחילה" מעודכן.
בעצם השימוש בשירותי Zennergy® LLC, הלקוח מאשר את התנאים הללו ומסכים כי Zennergy® LLC אינה אחראית לאף אחד מהחריגים הנ"ל.
